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個人情報保護方針

当社は、個人情報を厳重に保護することを当然の社会的責務であると十分認識し、個人情報を適正かつ安全に取り扱うとともに、個人情報保護の徹底管理につとめます。

 1.個人情報保護に関する管理責任者

 弊社は、個人情報の保護管理責任者を任命し、皆様からお預かりした個人情報は適正かつ安全に管理し、外部からの個人情報への不正アクセス及び、不正使用、紛失、破壊、改ざん、漏洩等を予防する管理保護策を講じています。

   エース カスタマーサポートセンター 個人情報保護管理責任者
   TEL:0120-940-948

 2.個人情報の利用目的

 弊社は、お預かりした個人情報を以下の事業目的の範囲内で利用致します。
 また、個人情報を事業目的の範囲を超えて取り扱う場合は、あらかじめご本人様の同意を得た上で行います。

・お取引先様またはお問合せ頂いた方の個人情報
・弊社またはグループ企業内の商品、サービスの提供・提案
・弊社商品、サービスの提供に必要な連絡
・お問合せへの対応
・契約、取引の履行ならびに、その後の管理上必要と認められる場合
・弊社サービスの利用状況や満足度等に関する調査
・ご本人を特定できない形態でのデータの再利用、提供
・一般に公開された情報の、第三者への提供
・弊社メールマガジンの発行

 3.個人情報の提供

 弊社は、ご本人の同意を得ずに個人情報を第三者へ提供致しません。但し、以下の場合を除きます。

1)法令に基づく場合
2)人の生命、身体または財産の保護のために個人情報の提供が必要な場合で、ご本人の同意を得る事が困難な場合
3)公衆衛生の向上、または児童の健全な育成の推進のために個人情報の提供が特に必要な場合で、ご本人の同意を得る事が困難な場合
4)国の機関もしくは地方公共団体、またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行する事に対して協力する必要がある場合で、本人の同意を得る事で当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れのあるとき

 4.個人情報の委託

 弊社は、業務を円滑に履行するために個人情報を委託する場合があります。
 その場合、弊社が定めた選定基準を満たした者と、個人情報の取り扱いに関する秘密保持契約を締結した上で委託し、委託先に対し必要かつ適切な監督を行います。

 5.個人情報を提供することの任意性について

 個人情報を弊社にお預け頂く事はご本人の任意によるものですが、お預け頂けない場合弊社の商品、サービスなどをご提供できない場合がございますのでご了承下さい。

 6.15歳以下の方の個人情報について

 弊社は、個人情報の提供の任意性に関して15歳以下の方の判断には配慮が必要だと考えております。
 そのため15歳以下の方が個人情報を提供される場合は、法定代理人の同意のもとご提供されるようお願い申し上げます。

 7.ご本人が容易に認識できない方法による情報の取得について

 弊社は、Web上の弊社サービスにおいてCookieや個体識別番号、IPアドレス、Webビーコンなどにより情報を取得する場合がございますが、ご本人を特定できる状態での利用は行いません。これらの情報をご提供頂けない場合、弊社の商品、サービス等の一部あるいは全てをご提供できない場合がございますのでご了承下さい。

 8.個人情報の開示、訂正、削除、利用停止等の手続きについて

 弊社が保有する個人情報に関して開示、訂正、削除または利用の停止等を希望される場合、弊社はお申し出頂いた方がご本人またはその代理人である事を確認し上で、合理的な期間にて対応致します。

エース 個人情報相談・苦情窓口
   TEL:0120-940-948

平成23年4月10日制定


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